8(800)700-50-16 Бесплатный звонок по России
Работаем Пн-Вс
с 8 до 22 часов по Мск

ОТЗЫВЫ НАШИХ КЛИЕНТОВ

Обмен и возврат

ВОЗВРАТ/ОБМЕН ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Вам не подошел Ваш заказ или хотите вернуть? Не вопрос! В течении 14 дней после получения заказа, Вы можете вернуть или обменять товар!

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей». 

Возврату подлежит только не использованный товар в оригинальной упаковке (товар не должен иметь следов носки). Необходимо сохранить навесной ярлык и товарный вид изделия.

Мы гарантируем Вам возврат денежных средств за товар надлежащего качества или замену на аналогичный (или другой) товар не позже 10 рабочих дней с момента получения от Вас товара.

Обмену не подлежат товары:

-бывшие в употреблении,

-уцененные, об изъянах, которых покупатель был осведомлен заранее,

-указанные в списке, утвержденном Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55.

 

ВОЗВРАТ/ОБМЕН ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Если вы получили товар, который неисправен (имеет дефект) и не способен обеспечить исполнение своих функциональных качеств, вы можете в течение 14 дней:

— заменить его на аналогичный товар,

— заменить его на другой товар (с пересчетом цены),

— заменить только дефектную часть из комплекта или потребовать ремонт за счет продавца,

— вернуть его стоимость.

 

Процедура возврата(замены) товара следующая:

1. Вы отправляете нам товар курьерской службой или почтой России на указанный адрес.
(адрес отправки уточнять у менеджера магазина по телефону 8-800-700-50-16)

2. Мы принимаем товар

3. После того, как убедимся, что сохранен товарный вид и пользовательские качества, возвращаем вам деньги либо делаем замену товара.

4. В случае брака либо ошибки с нашей стороны возвращаем вам расходы на пересыл товара.