8(800)700-50-16 Бесплатный звонок по России
Работаем Пн-Сб
с 9 до 20 часов по Мск

ОТЗЫВЫ НАШИХ КЛИЕНТОВ

Замена и возврат

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей». 


Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 дней; 
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара; 
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком; 
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара.

 

БРАК ЛИБО ОШИБКА С НАШЕЙ СТОРОНЫ

Если имеет место брак, либо сотрудниками нашей компании была допущена ошибка, и товар пришел не тот(не того размера), то товар будет заменен, или по вашему выбору, будет возвращена его стоимость. В этом случае все затраты по пересылке возмещаются покупателю нашей компанией, после приемки товара на наш склад. Если порча товара произошла по вине покупателя то все расходы, связанные с пересылкой подлежат оплате покупателем. 

 

Процедура возврата(замены) товара следующая:

1. Вы отправляете нам товар почтой России на указанный адрес.

2. Мы принимаем товар

3. После того, как убедимся, что сохранен товарный вид и пользовательские качества, возвращаем вам деньги либо делаем замену товара.

4. В случае брака либо ошибки с нашей стороны возвращаем вам расходы на пересыл товара.

 

 

 
Заказ в один клик